Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy)

Se stai leggendo questo documento (Privacy Policy), è perché stai visitando la piattaforma SCUOLAPA.com.

La presente Privacy Policy è redatta ai sensi dell'art. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito GDPR) per fornirti ogni necessaria informazione, anche tramite esempi, sulle modalità di trattamento dei tuoi Dati. Per qualsiasi chiarimento in merito alla presente Privacy Policy o alle modalità di trattamento dei tuoi Dati, invia la tua richiesta a: privacy@scuolapa.com oppure dpo@scuolapa.com. Le informazioni e i Dati da te forniti o altrimenti acquisiti saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del GDPR e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività del Titolare.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è il Comune erogatore del servizio richiesto tramite piattaforma.

2. Quali Dati raccogliamo e trattiamo

Raccogliamo Dati dalla nostra Piattaforma SCUOLAPA.com. I Dati raccolti e le relative finalità di trattamento dipendono dalla gestione delle impostazioni del Browser e del Dispositivo in uso.

Le finalità per la raccolta dei tuoi Dati sono indicate alla sezione "Perché raccogliamo e trattiamo i tuoi Dati e base giuridica".

1. Dati raccolti dal Browser e dal Dispositivo e Cookie

Quando utilizzi la Piattaforma SCUOLAPA.com raccogliamo informazioni sul Browser e sul Dispositivo che stai utilizzando. Queste informazioni includono il tuo Indirizzo IP, la data, l'ora e l'URL richiesto, gli Identificatori Unici e altre informazioni come il tipo di Browser o Dispositivo. Le informazioni relative al Browser o al Dispositivo possono includere il sistema operativo, la lingua, le impostazioni di rete, l'operatore telefonico o il provider Internet, le applicazioni di terzi installate e gli elenchi di plug-in.

Alcune di queste informazioni vengono raccolte utilizzando Cookie e Altre Tecnologie di Tracciamento presenti nel Browser o nel tuo Dispositivo. Ulteriori informazioni sui Cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

2. Per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e l’integrità delle nostre infrastrutture digitali, procediamo alla raccolta e conservazione temporanea dei log di sistema. Questi log comprendono informazioni tecniche, quali indirizzi IP, tipologie di browser, tempi di accesso e richieste effettuate al server. La raccolta di tali dati è strettamente necessaria per:

• identificare e risolvere eventuali problemi tecnici o malfunzionamenti delle nostre infrastrutture digitali;

• proteggere le nostre infrastrutture da accessi non autorizzati, attacchi informatici o altre minacce alla sicurezza;

• assicurare la stabilità e la performance dei servizi offerti.

I dati raccolti tramite i log sono utilizzati esclusivamente per fini tecnici e di sicurezza, necessari per il corretto funzionamento delle nostre infrastrutture e per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri utenti. Non utilizziamo questi dati per finalità di profilazione o marketing, né li condividiamo con terzi per tali scopi.

I log sono conservati in maniera sicura e sono accessibili solo a personale autorizzato, formato in materia di protezione dati. I dati vengono conservati per un periodo limitato, pari a 24 mesi, strettamente necessario per le finalità sopra menzionate, dopodiché vengono eliminati o resi anonimi.

c) Dati forniti volontariamente da te

La presente Privacy Policy contiene informazioni sul trattamento dei Dati da te volontariamente forniti per accedere alla Piattaforma SCUOLAPA.com, in caso di richieste di assistenza.

d) Dati raccolti per la registrazione in piattaforma e l’acquisto dei servizi erogati. Per consentire l’acquisto dei servizi erogati tramite la piattaforma digitale devono essere forniti i seguenti dati personali:

• Dati anagrafici (nome e cognome e codice fiscale, indirizzo di residenza del genitore e nome e cognome, data di nascita e codice fiscale del minore che usufruirà della prestazione);

• Indirizzo mail (posta ordinaria);

• Numero di telefono.

In ogni caso ti precisiamo fin da ora che, quando fornisci Dati di altre persone, ti poni come autonomo Titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge conferendo sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire al Titolare da terzi soggetti.

3. Perché raccogliamo i tuoi Dati e base giuridica (Finalità)

I tuoi Dati vengono trattati per le seguenti finalità:

a. per consentirti l’erogazione dei servizi da te di volta in volta richiesti, ad esempio in caso di richiesta di assistenza in fase di registrazione alla Piattaforma SCUOLAPA.com o per l’acquisto dei servizi MENSA o SCUOLABUS (“Erogazione dei Servizi a tutti gli utenti”).

Il trattamento per questa finalità si basa sull’esecuzione di una tua richiesta. Non è obbligatorio fornire i Dati all’Ente per questa finalità, ma in difetto non sarà possibile soddisfare la tua richiesta.

b. per adempiere agli obblighi di legge e agli ordini a cui siamo soggetti, che costituiscono la base giuridica per il trattamento dei tuoi Dati (“Adempimento di obblighi di legge”).

c. per prevenire frodi e abusi nell’uso della Piattaforma SCUOLAPA.com e consentirci di difendere i nostri diritti e interessi legittimi (“Abuso/Frode”). Questo trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del Titolare a prevenire e rilevare attività fraudolente o potenzialmente illecite e consentirci di difenderci in giudizio.

d. per svolgere analisi ed indagini statistiche per mezzo di dati aggregati. Tale trattamento si basa sul legittimo interesse dell’Ente a migliorare l’erogazione dei servizi ed attività offerti per mezzo della piattaforma.

4. Come utilizziamo i tuoi Dati (modalità di trattamento)

I dati raccolti per le finalità sopra indicate sono trattati sia manualmente che in modo automatizzato, ossia attraverso programmi o algoritmi che analizzano i Dati desunti dalle attività dell’utente, le informazioni sulla tua posizione e i Dati raccolti dal Browser e dal Dispositivo.

5. Come possiamo divulgare i tuoi Dati

Possiamo condividere i tuoi Dati con i seguenti destinatari e/o categorie di destinatari ("Destinatari"):

• persone da noi autorizzate a svolgere una qualsiasi delle attività relative ai Dati descritte in questa Privacy Policy, ad esempio i nostri dipendenti e collaboratori che hanno assunto un obbligo di riservatezza e si attengono a regole specifiche per il trattamento dei tuoi Dati;

• i nostri Responsabili del trattamento: soggetti esterni ai quali deleghiamo alcune attività di trattamento. Ad esempio, fornitori di sistemi di sicurezza, consulenti, commercialisti, hosting provider, ecc. Abbiamo stipulato accordi con ciascuno dei nostri Responsabili del trattamento per garantire che i tuoi Dati siano trattati con adeguate garanzie e solo in base alle nostre istruzioni;

• amministratori di sistema: i nostri dipendenti o quelli dei Responsabili del trattamento ai quali abbiamo delegato la gestione dei nostri sistemi informatici e che sono quindi in grado di accedere, modificare, sospendere o limitare il trattamento dei tuoi Dati. Questi soggetti sono stati selezionati, adeguatamente formati e le loro attività sono tracciate da sistemi che non possono modificare, come previsto dalle disposizioni della nostra competente Autorità di controllo;

• autorità di polizia o qualsiasi altra autorità le cui disposizioni siano vincolanti per noi: questo è il caso in cui dobbiamo ottemperare a un ordine giudiziario o alla legge o difenderci in un procedimento legale.

6. Dove si trovano i tuoi Dati

I tuoi Dati possono essere archiviati, consultati, utilizzati, elaborati e divulgati al di fuori della tua giurisdizione, anche all'interno dell'Unione Europea, nel paese in cui si trovano i nostri Responsabili del trattamento e i nostri sub-Responsabili del Trattamento, o dove possono essere ospitati i loro server o le loro infrastrutture di cloud computing. Ci adoperiamo per garantire che il trattamento dei tuoi Dati da parte dei nostri Destinatari sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, compresa la legislazione dell'UE a cui siamo soggetti. Per ulteriori informazioni sulle garanzie da noi implementate per proteggere i Dati trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'UE, puoi scriverci a privacy@scuolapa.com.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati

I tuoi Dati trattati per la:

• Erogazione dei Servizi a tutti gli utenti (cfr. sez. 4.a): saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. Trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di servizi, il Titolare potrebbe conservare ulteriormente i tuoi Dati fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 e ss. del Codice Civile);

• Soft opt-in (cfr. sez. 4.b): saranno conservati, come regola generale, fino alla tua opposizione e per un massimo di 24 mesi dall’ultimo acquisto effettuato;

• Adempimento di obblighi di legge (cfr. sez. 4.c): saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge o di regolamento applicabile;

• Abuso/Frode (cfr. sez. 4.d): saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere quelle stesse finalità e dunque fino al momento in cui l’Ente sarà tenuto a conservarli per tutelarsi in giudizio e comunicarli alle autorità competenti al verificarsi di un Abuso/Frode.

Per i tempi di conservazione applicati ai Cookie ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare a privacy@scuolapa.com.

Una volta scaduto il relativo periodo di conservazione, i tuoi Dati saranno cancellati in base alla nostra politica di conservazione, salvo che l’Ente non debba ulteriormente conservare i tuoi Dati per difendere sé o i suoi clienti in giudizio. A quest’ultimo riguardo, ti precisiamo che una volta scaduto il periodo di conservazione sopra indicato (compreso nel caso in cui tu eserciti il diritto alla cancellazione di cui al punto 9 che segue), il backup dei Dati sarà conservato per ulteriori 12 mesi. Puoi richiederci ulteriori informazioni sui nostri criteri e sulla nostra politica di conservazione scrivendoci qui: privacy@scuolapa.com.

8. Come controllare i tuoi Dati e gestire le tue scelte

In qualsiasi momento, puoi chiedere di:

• accedere ai tuoi Dati (diritto di accesso): ti forniremo i tuoi Dati, come il tuo nome, l'età, l'Indirizzo IP, gli Identificatori Unici, le e-mail e le preferenze espresse, insieme alla Privacy Policy che hai ricevuto quando li hai forniti;

• esercitare il diritto alla portabilità dei tuoi Dati (diritto alla portabilità dei Dati): ti forniremo un file interoperabile contenente i Dati che ti riguardano;

• correggere i tuoi Dati (diritto di rettifica): ad esempio, puoi chiederci di modificare il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di telefono se non sono corretti;

• limitare il trattamento dei tuoi Dati (diritto alla limitazione del trattamento): ad esempio, quando ritieni che il trattamento dei tuoi Dati sia illegale o che il trattamento basato sul nostro legittimo interesse non sia appropriato;

• cancellare i tuoi Dati (diritto alla cancellazione): ad esempio, quando non vuoi che i tuoi Dati vengano conservati; a quest’ultimo riguardo ti precisiamo che, anche a seguito della evasione della tua richiesta di cancellazione, i tuoi Dati potranno rimanere nei backup dell’Ente per ulteriori 12 mesi. Ciò è una misura necessaria per garantire la sicurezza e resilienza dei sistemi e poiché per ragioni tecniche sui backup non è possibile intervenire in modo selettivo su singoli record di Dati pena la perdita di integrità del backup stesso, i Dati dovranno essere ivi conservati conformemente alle politiche di conservazione dei backup applicate dall’Ente e dunque per 12 mesi. Una volta decorso tale ulteriore termine di conservazione, i tuoi Dati saranno definitivamente cancellati dai sistemi dell’Ente;

• opporti alle attività di trattamento (diritto di opposizione): hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati spiegandoci le ragioni che giustificano la tua opposizione. In tal caso l’Ente si riserva di valutare la tua richiesta, che potrebbe non essere accettata se sussistono motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono suoi tuoi diritti, interessi e libertà. Hai anche il diritto di opporti in ogni momento e senza alcuna giustificazione allo svolgimento di attività di marketing, anche iscrivendoti al Registro delle Opposizioni ai sensi del DPR n. 26 del 27 gennaio 2022;

• revocare i tuoi consensi (diritto di revoca del consenso). Puoi sempre revocare il consenso precedentemente espresso tramite il bottone Disabilita notifiche WhatsApp presente nella tua area personale così da non ricevere più comunicazioni a mezzo Whatsapp o anche secondo le modalità descritte in questa sezione, senza pregiudicare i trattamenti svolti prima della revoca dello stesso. Ti ricordiamo che ai sensi del DPR n. 26 del 27 gennaio 2022 potrai opporti o revocare il consenso alle attività di marketing iscrivendoti al Registro delle Opposizioni.

Puoi esercitare i diritti di cui sopra o esprimere qualsiasi preoccupazione o reclamo in merito all'utilizzo dei tuoi Dati da parte nostra direttamente all'indirizzo: privacy@scuolapa.com.

In qualsiasi momento, puoi anche:

• contattare il nostro Responsabile della Protezione dei dati (“DPO”), qui: dpo@scuolapa.com;

• contattare l'Autorità di Garante, qui è possibile trovare l'elenco di tutte le Autorità di Garanti per paese: https://edpb.europa.eu/about- edpb/board/members_en.

9. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di adattare e/o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultare la presente Privacy Policy periodicamente per verificare le modifiche, salvo che non si tratti di interventi rilevanti. In tal caso ti informeremo con le modalità adeguate.